为深入贯彻落实全市深化机关作风整顿优化营商环境相关要求,坚决打好打赢整顿作风优化发展环境攻坚战,岭东法院立案庭作为接待当事人和受理案件的第一窗口,努力践行最高法院提出的“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标,对化解社会矛盾,促进和谐诉讼发挥了重要作用。
5月25日,岭东区人民法院召开新闻发布会,主要发布立案庭的相关工作情况。发布会详细介绍了立案庭的工作 职责及现状。我院立案窗口向人民群众提供点对点的诉讼服务指南,实行挂牌上岗,推广使用文明用语,着装整齐、态度严禁,为群众提供优质高效的服务。针对我区企业不多,投资环境不发达的情况,我院采取多种方式为企业提供服务,主动把为企业服务、为企业创业营造良好的法治环境引入工作中来。
在日常接待中岭东法院立案庭始终按照“四零承诺”的标准要求自己,即服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。今后,我院会更加认真履行法律赋予的职责,践行“司法为民,我们一直在路上”的司法理念,不断提高服务能力,让法院“窗口”更明亮,让人民更满意。