为切实提升人民群众在一站式诉讼服务中的满意度和获得感，进一步深化拓展跨域诉讼服务工作，便利法官在线办理委托送达事务，近日，岭东区法院各庭室负责人及业务骨干参加了人民法院诉讼服务满意度评价系统和在线委托送达功能的培训动员会议。

培训动员会议在最高人民法院诉讼服务指导中心设主会场，岭东区法院以视频会议的形式设分会场。通过此次会议，参会人员进一步学习掌握了人民法院诉讼服务满意度评价系统（以下简称“满意度评价系统”）和在线委托送达功能的操作流程，明晰了满意度评价系统和在线委托送达功能演练所需的系统、人员、测试案件等各项准备和操作内容，为演练的顺利开展奠定了良好的基础。

接下来，待人民法院诉讼服务满意度评价系统调试完毕，来访群众可以对诉讼服务大厅的环境设施、干警服务态度、12368热线接通和事项办理等情况进行评价，通过评价结果反应出的问题，岭东区法院将始终聚焦人民群众反应强烈的难点、痛点、堵点问题，真正让人民群众成为一站式诉服建设的实践参与者、直接受益者和成效评判者，让满意度评价成为当事人与法院良性互动的桥梁，真正把司法为民的宗旨坚定扛在肩上，不折不扣落实到每一个案件、每一项司法政策、每一个为民举措中。